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      茶館里的治理智慧

      分類:綜治   來源:新疆法制報網   作者:記者 古雪麗 董彥良 首席記者 王晨   發布時間:2021-04-06

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          “四方桌、扶手椅,居民圍坐在一起,聊天、提建議、說糾紛,社區干部聽民聲、納民智、解民憂?!边@是發生在沙雅縣沙雅鎮和順茶館里的一幕,居民的大事小情,喝著茶就解決了。

        3月23日下午,記者來到沙雅縣沙雅鎮新民社區和諧西街和順茶館。茶館內不僅能喝茶,還能看電視、打牌、彈樂器,同時內設議事廳、調解室、民俗間等。

        記者所在之時,茶客絡繹不絕。一元錢端走一碗茶,找一二好友湊上一桌,聊天、聽曲、看電視,好不愜意。

        茶館老板伊斯馬依力·艾合買提和妻子一直忙著招呼客人。

        “茶館2020年底開張,鎮政府給了大力支持,安裝了網絡電視,買了DVD、音響,配置了報刊架、書架等,還送來黨報黨刊和各類書籍,購置了電子琴、手鼓等樂器,供茶客娛樂?!币了柜R依力說,除了提供茶水,茶館還備有餐食,肉馕、拌面、缸子肉等,味美價廉,深受茶客青睞。

        今年以來,沙雅縣以黨建促精細化治理,持續優化“組團式”服務工作機制,不斷推動市域社會治理提質增效,通過在地理位置優、老板信用度高、群眾口碑好的茶館搭建“民情議事點”,整合社區力量,將各類資源和居民需求合理搭配、精準配送,提升基層治理能力。

        目前,新民社區已建成十余個茶館“民情議事點”。鎮黨委投入專項資金,為茶館安裝配套娛樂設施,同時設立群眾意見箱,進一步激發居民參與社區建設和管理的熱情。

        如今,茶館承擔著掌握民情、宣傳政策、化解矛盾、志愿服務、協助落實惠民政策等職責。社區干部實行坐班制,提供全程代辦、物業管理等服務,打通為民服務的“最后一公里”。

        今年初,鴻運小區居民阿里木·艾買爾來茶館反映夜間小區亮化功能不全的問題,社區干部第一時間協調物業,及時將問題解決。

        70歲的退休干部司馬義·托合提有著30多年的黨齡。一年多來,每天送孫子上學后,準時到茶館“打卡”。

        “在這里能和認識幾十年的伙伴聊天喝茶,還能了解到最新的政策,生活有滋有味?!彼抉R義說。

        像司馬義一樣居住在茶館附近的退休干部有7個。他們在茶館休閑娛樂的同時,積極發揮余熱,為社區治理添磚加瓦。

        社區干部依尼排木·吾甫爾說,每周,社區黨員都會開展主題活動,道民情、學黨史,然后在茶館作宣講、聽民意。社區黨員以茶館為陣地,成立先鋒隊,不定期為有需要的居民提供志愿服務。

        在茶館發動社區“老人”參與化解鄰里糾紛、家庭矛盾往往能事半功倍。

        3月初,依尼排木在茶館巧遇居民乃某,交談中得知乃某最近因家庭經濟問題跟妻子鬧得緊,熱心腸的司馬義聽說了這事,也想進一步了解情況。

        一碗茶下肚,兩人弄清了緣由——乃某妻子全職在家,最近向丈夫要錢次數多了點,乃某心生不快。

        解決問題要當面。兩人隨乃某回家。

        “她全職在家,付出的不比你少,她也需要自己的朋友?!薄凹液筒拍苋f事興,你們這么多年攜手走過不容易……”

        “和事佬”你一言我一語,很快,夫妻倆重歸于好。

        端茶送水間,一件件糾紛得以化解,一起起訴求高效解決。

        “社區治理紛繁復雜,千頭萬緒。很多熱心群眾都是茶館里的民情觀察員,他們聊著身邊人,做著身邊事,‘小’而‘微’,卻有效消除了治理中的盲點?!鄙逞沛傸h委副書記、政法書記阿力木江·熱合曼說。

        2017年以來,沙雅縣共建起17家茶館“民情議事點”,協調解決群眾實際困難560余件次,征集社區建設意見建議200余條。



      近日,沙雅鎮新民社區黨員在茶館“民情議事點”開展宣講活動。 (資料圖)



      責任編輯 鄭旭磊

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